Skripsizone | Skripsi Online Terpercaya

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan kerja pegawai, mengetahui mengetahui produktivitas kerja, dan untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja pegawai terhadap peningkatan produktivitas kerja pada PT JAS Airport Services di Jakarta.
Penelitian dilakukan dengan menggunakan metode penelitian dokumenter, metode penelitian kepustakaan, dan metode penelitian lapangan dengan menggunakan teknik kuesioner. Sedangkan teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah dengan teknik purposif sampling dengan mengikuti sistem sampling quota, karena sampel ini dipilih secara sengaja, di mana sampel-sampel ini memiliki cirri-ciri atau karakteristik khusus. Jumlah sampel yang  diambil adalah 11 persen dari jumlah kuota, yaitu 54 orang.
Dari deskripsi data diperoleh hasil bahwa kepuasan kerja pegawai berdasarkan responden saat ini adalah "tinggi", dan produktivitas kerja pun mengalami hal yang sama yaitu bahwa produktivitas kerja pegawai saat ini telah menunjukkan produktivitas kerja yang "tinggi" pula.
Dari hasil perhitungan analisis data dengan menggunakan statistik inferensial, diperoleh hasil persamaan regresi sebesar =   = 0,462 + 1,138 X. Dari nilai regresi tersebut dapat dijabarkan bahwa, kenaikan pada variabel X akan diiringi dengan kenaikan pada variabel Y sebesar nilai konstanta. Jika dalam penelitian ini nilai konstanta faktor Kepuasan Kerja Pegawai adalah 1,138 berarti jika faktor Kepuasan Kerja Pegawai naik sebesar 1,138 maka Produktivitas Kerja akan naik sebesar 0,462.
Dari hasil uji hipotesis dengan Uji Koefesien Korelasi, diperoleh nilai r = 0,9512; hal ini memberikan indikasi bahwa antara variabel Kepuasan Kerja Pegawai (X) dengan Produktivitas Kerja (Y) terdapat hubungan yang sangat kuat dan positif.
Kemudian dari perhitungan Koefesien Determinasi diperoleh nilai sebesar 90.48%. Hal ini menunjukkan bahwa besarnya kontribusi faktor Kepuasan Kerja Pegawai terhadap peningkatan Produktivitas Kerja adalah 90.48%, sedangkan 9.52% lainnya adalah pengaruh dari faktor lain.
Selanjutnya, dari perhitungan Uji Keberartian Koefesien Korelasi (Uji t) diperoleh t hitung = 22,195 dan t tabel = 1, 671. Ternyata t hitung > t tabel (22,195 > 1,671). Dengan demikian Ho ditolak, artinya terdapat hubungan yang berarti (signifikan) antara Kepuasan Kerja Pegawai dan Peningkatan Produktivitas Kerja
 Kesimpulan, dari hasil analisis data, untuk kasus penelitian ini telah terbukti bahwa antara variabel Kepuasan Kerja Pegawai dan Produktivitas Kerja terdapat hubungan yang signifikan, dan hubungan yang ada bersifat sangat kuat dan positif. Hal ini memberikan implikasi dalam rangka meningkatkan produktivitas kerja karyawan pada PT JAS Airport Services, maka faktor kepuasan kerja pegawai perlu ditingkatkan.

 Referensi: 34(2000-2005)

DAFTAR ISI

Halaman
HALAMAN JUDUL
HALAMAN PERSETUJUAN   ..…………………………………….    i
HALAMAN PENGESAHAN PENGUJI  ….…………………………    ii
DAFTAR ISI  …………………………………………………………    iii
ABSTRAK  …………………………………………………………..    vi

I.  PENDAHULUAN
A. Latar Belakang .............………………………………………    1
B. Permasalahan Penelitian  ……………………………..…….    4
        1. Identifikasi Masalah ....................................................    4
    2. Pembatasan Masalah .................................................    5
    3. Perumusan Masalah ..................................................    5
C. Deskripsi Hipotesis atau Asumsi ....................................    6
D. Tujuan dan Kegunaan Hasil Penelitian ..........................    6
     1. Tujuan Penelitian ......................................................    6
     2. Kegunaan Hasil Penelitian ........................................    7
E. Batasan Pengertian .......................................................    7

II. LANDASAN TEORI
A. Tempat dan Waktu Penelitian ...........................................    9
     1. Tempat Penelitian .......................................................    9
     2. Waktu Penelitian ........................................................    9
B. Desain Penelitian ............................................................    9
     1. Variabel Penelitian .....................................................    9
     2. Hipotesis Penelitian ...................................................    10
C. Sampel Penelitian ...........................................................    10
     1. Teknik Penentuan Sampel dan Responden ................    10
     2. Jumlah Sampel dan Alasan Penetapan .......................    12
D. Data Penelitian ...............................................................    12
     1. Jenis dan Sumber Data ..............................................    12
     2. Teknik Pengumpulan Data .........................................    13
E. Teknik Pengolahan dan Analisa Data ..........................    14
     1. Teknik Pengolahan Data .........................................    14
     2. Teknik Analisis Data ................................................    16

III. KERANGKA PEMIKIRAN DAN TINJAUAN PUSTAKA
A. Kerangka Pemikiran ........................................................    20
B. Tinjauan Pustaka .............................................................    22
     1. Hakikat Kepuasan Kerja Pegawai ................................    22
         a. Pengertian Kepuasan Kerja Pegawai ......................    22
         b. Teori-teori Kepuasan Kerja .....................................    23
         c. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja    27
         d. Variabel Pengukuran Kepuasan Kerja .....................    27
     2. Hakikat Produktivitas Kerja ........……………….…………    32
         a. Pengertian Produktivitas Kerja ................................    32
         b. Produktivitas sebagai Ratio Output – Input ..............    36
          c. Produktivitas sebagai Hasil Penjumlahan
      Efektivitas dan Efisiensi ..................................................    38
          d. Produktivitas sebagai Fungsi dari Efektivitas dan Efisiensi    38
          e. Pengukuran Produktivitas ...................................................    39
           f. Perbaikan Produktivitas .......................................................    41

IV.  GAMBARAN UMUM PT. JAS AIRPORT SERVICES, JAKARTA
A. Sejarah Pendirian PT. JAS Airport Service Jakarta ...……….….    43
B. Perkembangan Perusahaan .............…………………………...    46
C. Bidang Usaha yang Dikerjakan ………………………………....    48
D. Sistem dan Tata Kerja pada PT. JAS Airport Services Jakarta ..    49


V. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A. Deskripsi Data ............................................................ …..    57
     1. Kepuasan Kerja Pegawai ...........…………………….…..    57
     2. Produktivitas Kerja Karyawan PT JAS Airport Services ..    61
B. Analisis Data .....................................................................    66
     1. Persamaan Regresi …………….…………………….…….    67
    2. Uji Hipotesis ..............................................................    70
C. Pembahasan Hasil Penelitian ………………………..……..    74

V.  PENUTUP
A. Kesimpulan ………………………………………………..…...    75
B. Saran-saran ……………………………………………...…….    77

DAFTAR PUSTAKA  ………………………………………….……..    79