Skripsizone | Skripsi Online Terpercaya

ABSTRAK

Penelitian ini betujuan untuk mengetahui pengaruh faktor internal dan faktor eksternal perilaku konsumen dalam keterlibatannya membeli produk buku-buku keislaman.
Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian adalah metode asosiatif, yaitu metode penelitian yang bertujuan untuk mengetahui hubungan antara dua variabel atau lebih. Metode ini berfungsi untuk menjelaskan, meramalkan dan mengontrol suatu gejala/peristiwa. Sedangkan sampel dalam penelitian ditetapkan berdasarkan teknik random sampling dengan pengambilan 10% dari jumlah populasi (960 orang) sehingga didapatkan jumlah sampel 96 orang.
Perilaku konsumen dipengaruhi oleh dua faktor utama: faktor internal dan faktor eksternal. Kedua faktor tersebut terbagi-bagi lagi ke dalam beberapa faktor. Faktor internal terbagi ke dalam: (1) kondisi demografi, (2) minat baca, (3) konspesi dalam diri responden terhadap karakteristik produk, yaitu terhadap: isi & judul buku, pengarang buku, penerbit, desain buku, dan harga buku, dan (4) loyalitas terhadap merk (brand aware). Sedangkan faktor eksternal dapat dibagi ke dalam beberapa faktor berikut: (1) pengaruh budaya pada saat pembelian buku, (2) pengaruh keluarga, (3) pengaruh grup referensi, (4) pengaruh kelas sosial, dan (5) pengaruh stimuli pemasaran (iklan/promosi).
Berdasarkan hasil penelitian, ternyata perilaku konsumen yang paling berpengaruh adalah faktor Minat Baca, Brand Aware dan Kondisi Demografis, yang kesemuanya termasuk ke dalam faktor internal. Sedangkan faktor eksternal tidak berpengaruh sama sekali.

Referensi: 17(2000-2005)

DAFTAR ISI

LEMBAR JUDUL
LEMBAR PENGESAHAN
LEMBAR PERSEMBAHAN
ABSTRAK  ....………………………………………………………..    i
PENGANTAR …..……………………………………….…...    ii
DAFTAR ISI  …………………………………………………………    v

BAB I   PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah ……..………………………….…    1
1.2 Perumusan Masalah  ………………………………….…..    6
1.3 Tujuan dan Kegunaan Penelitian ……………………….….    6
1.3.1 Tujuan Penelitian …………………………………….    6
1.3.2 Kegunaan Penelitian ……………………………...….    7
1.4 Metode Penelitian .………………………………………..    8
    1.4.1 Pendekatan Penelitian ....………………………..….    9
1.5 Populasi dan Sampling ...................................................    9
    1.5.1 Populasi ................................................................    9
    1.5.2 Sampel ..................................................................    11
    1.5.3 Alasan Penetapan Sampel ......................................    11
1.6 Jenis Penelitian ...............……………………………….    11
1.7 Teknik Pengumpulan Data ……………………………..    12
1.8 Instrumen Penelitian ....…………………………………    13
1.9 Teknik Analisis Data  ………………….………………..    15
1.10 Sistematika Penulisan ................................................    20
   
BAB II LANDASAN TEORI
2.1 Manajemen Pemasaran ...........................…………....….    22
2.2 Definisi Produk .............................................................    30
2.3 Perilaku Konsumen dan Faktor-faktor yang
         Mempengaruhinya ..................................................…    32
2.4 Loyalitas Merek (Brand Loyalty) .................................    35
2.5 Pengaruh Lingkungan: Faktor Eksternal Perilaku Konsumen    38
2.6 Pengertian Buku Non-Diktat ........................................    48

BAB III  GAMBARAN UMUM ORGANISASI HMI
    3.1 Sejarah Himpunan Mahasiswa Islam (HMI) ……….……    52
    3.2 Sejarah HMI Cabang Depok ..........................................    55
    3.3

BAB IV  HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 
4.1 Data Responden ……..……………………………………    58
4.2 Demografi ....................................................................    62
4.3 Tabulasi Data Hasil Kuesioner Perilaku Konsumen …….    64
4.4 Analisis dan Interpretasi Data .............................……....    80
4.5 Pembahasan Hasil Penelitian ..........................................    92

BAB V   PENUTUP
5.1 Kesimpulan ……………………………………………….    93
5.2 Saran-saran …….………………………………………….    94

DAFTAR PUSTAKA  …………………..………………………………    96
LAMPIRAN ……………..…………………………………………….…    98